"L'expérience des patients et des personnes accompagnées vis-à-vis de la douleur"
Expérience des patients et des personnes accompagnées vis-à-vis de la douleur
La SRA Occitanie met à disposition de ses adhérents l’outil « Expérience des patients et des personnes accompagnées vis-à-vis de la douleur ».
Développé par le CCECQA (Comité de coordination de l’évaluation clinique et de la qualité en Nouvelle-Aquitaine), SRA Nouvelle Aquitaine, cette évaluation vise à recueillir l’expérience des usagers lors de la prise en charge de la douleur en établissements sanitaires et médicaux sociaux.
Recueillir l’expérience des patients et des personnes accompagnées vis-à-vis de la douleur, pourquoi ?
Les objectifs de cette évaluation sont multiples :
- Sensibiliser les professionnels et les représentants des usagers à l’importance de la lutte contre la douleur,
- Permettre aux professionnels, aux représentants des usagers, aux établissements, d’évaluer leurs niveaux de participation dans la lutte contre la douleur,
- Renforcer les collaborations entre professionnels et représentants des usagers dans le cadre du projet d’établissement,
- Proposer des actions d’amélioration des différents niveaux de lutte contre la douleur (information, formation, représentation, évaluation, prévention et prise en charge),
- Donner la possibilité aux établissements d’effectuer une analyse des cas (particuliers) identifiés par l’enquête d’expérience usagers (grille d’analyse des écarts).
Évaluer la satisfaction au travail, comment ?
L’outil d’évaluation propose de mesurer l’expérience des usagers vis-à-vis de la douleur.
Il est composé de différentes parties :
- Auto-évaluation de la douleur par une échelle numérique ou hétéroévaluation
- Évaluation de la douleur par une échelle d’observation comportementale
- Traçabilité de la douleur
- Perception par les soignants de la douleur de l’usager
Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions : e-FORAP@sra-occitanie.fr
Public cible
L'outil est accessible aux structures adhérentes à la SRA Occitanie.
- A qui s’adresse la grille de recueil ? Établissements de santé et médico-sociaux
- Qui peut remplir la grille de recueil ?
- Usagers communicants/non communicants de plus e 15 ans
- Soignants et médecins responsables de ces usagers
Outils à votre disposition
En termes de résultats, l’outil permet en outre de calculer les indicateurs de prévalence, d’évaluation et de prise en charge de la douleur.
Vous souhaitez accéder à l'outil ?
Modalités d'accès
- Réservé aux adhérents
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Nous vous recommandons de vous auto-évaluer et de définir en amont le périmètre de votre évaluation (à l'échelle de l'établissement, de services ou unités) avant de réaliser votre demande.
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