A l’occasion des 20 ans de la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, aussi appelée loi Kouchner, la SRA Occitanie et France Assos Santé Occitanie se sont mobilisées pour mesurer la connaissance de ce texte et de son contenu auprès des usagers sous la forme d’un micro-trottoir !
Cette initiative, née de la volonté de donner la parole aux usagers, est l’action commune de deux associations investies dans le respect des droits des patients et l'écoute des usagers, le tout au service de la qualité des soins.
Ce micro-trottoir met en évidence tout le chemin parcouru en 20 ans !
Malgré le fait que les usagers ne connaissent pas la loi à proprement parler, les principaux droits qui y sont attachés sont connus. Cependant, ils identifient principalement leurs droits dans le cadre de l’hospitalisation et plus difficilement dans les secteurs du médico-social et des soins primaires ! Du chemin reste encore à parcourir…
Cette vidéo peut être utilisée comme un outil de sensibilisation des professionnels et servir de base d’échanges afin d'améliorer l'accès à l'information pour les usagers.
Nous vous souhaitons un bon visionnage !
